予約注文を受けた数と、すでに現物から確保した数は同じとは限りません。
まだ届いていない商品を現物在庫へ加えると、
通常注文や別の予約注文と重複して販売するおそれがあります。
予約注文を管理するときは、「受注済み」「現物から引当済み」「入荷待ち」を分けて確認します。
そのうえで、新たに販売できる数と、すでに受けた注文へ必要な数を照合してください。
結論：注文の受付と在庫の確保を分ける
予約注文を受けた時点で、その注文に現物が引き当てられたかを確認します。
引当済みなら、同じ現物を通常注文や別の販売先で再び販売しないよう、
引当後の販売可能数を見ます。
現物がまだない注文は、入荷待ちとして別に記録します。
入荷予定数や発注数を、そのまま現在の販売可能な現物数として足しません。
入荷日や引当の動きは販売先・倉庫サービス・連携設定によって異なるため、
各画面の状態を照合します。
1. 現物・引当済み・入荷予定を分ける
仮に、同じ拠点に検品済みの商品が6個あり、通常注文に2個を引き当てているとします。
予約注文は7個受けており、そのうち4個だけを現物から引き当てました。
さらに10個を入荷予定として登録しています。
- 現物：検品済みの6個。
- 現物から引当済み：通常注文2個と予約注文4個、計6個。
- 新たな販売に使える現物：この例では6－2－4＝0個。
- 現物未引当の予約注文：7－4＝3個。入荷後に確保する予定として別に追う。
- 入荷予定：10個。届いて検品が終わるまでは、現在の現物6個に含めない。
この計算は、6個がすべて同じ拠点で販売可能で、
ほかに販売不可や別注文への引当がない場合の例です。
拠点や商品状態が違うときは、SKUと保管場所ごとに見直します。
入荷品を販売可能にする前の確認は
「入荷した商品はいつ販売可能にする？」も参照してください。
2. 現物の引当状況を確認
注文番号、商品SKU、必要数、出荷予定拠点、引当状態を一件ずつ見ます。
「予約注文として受け付けた」だけで、在庫が確保済みだと判断しないでください。
ロジクラの公式ヘルプでは、出荷予定は注文を受けていても在庫の引当がない状態、
出荷保留は在庫を引き当てた状態と説明されています。
先行受注や予約注文の在庫を事前に確保する使い方も示されています。
これはロジクラ固有の状態表示です。利用中のサービスで、
どの操作が引当に当たるかを確認してください。
一部の商品しか引き当てられていない注文もあります。
ロジクラでは一部引当済みの商品は、入荷後に再度引当操作が必要で、
自動引当されないと案内されています。
出荷前に「全数引当済み」かを確かめます。
3. 入荷前の販売数と表示を確認
現物未引当の予約注文3個には、入荷予定10個を使う計画を立てられます。
ただし、予定数量・納期の変更や検品結果によって不足する可能性があるため、
入荷予定だけで発送可能と確定しません。
予約販売を継続する場合は、すでに受けた予約数、新たに受ける上限、
各販売先の掲載数を同じ時点で照合します。
通常販売と予約販売が同じSKUを使うなら、
通常注文へ残す現物と予約注文への引当を区別します。
複数の販売先へ表示する数は「販売先別の在庫数を決める」も参考にしてください。
4. 入荷後は二重加算と未引当を確認
商品が届いたら、発注数ではなく実際の到着数と検品結果を確認します。
入荷処理後、どのシステムが在庫を増やしたか履歴を見てください。
ロジクラとCROSS MALLの連携について、ロジクラの公式ヘルプは、
両方で入荷数を加算すると二重計上になる例を説明しています。
自社の連携設定で同じことが起きないか確認します。
次に、現物未引当の予約注文3個について、引当が完了したかを注文番号ごとに確認します。
余った数を新規販売へ出すのは、既存注文への引当と販売先の表示を照合した後です。
入荷の遅れや数量差異があれば、購入者への案内と販売先の注文処理手順も確認します。
まとめ：予約数と確保数を分けて記録
予約注文を受けた時点で現物を確保できる場合は、注文への引当を確認し、
通常販売に使える数を減らします。
現物がない注文は入荷待ちとして追い、入荷予定を現在の現物へ足しません。
最初の一商品で「SKU／現物数／通常注文の引当数／予約受注数／予約への現物引当数／
未引当の予約数／入荷予定数／入荷後の再引当結果」を一行に残してください。
同時注文の確認は「同時注文の在庫引当を確認」にもまとめています。
予約商品の入荷が予定より遅れたとき、
影響する注文や発送予定を確認する順番は「予約注文の入荷が遅れたら？」で整理しています。
参考資料
- ロジクラ ヘルプセンター：出荷（予定・保留・作業中）・出荷実績とは
- ロジクラ ヘルプセンター：在庫とは
- ロジクラ ヘルプセンター：出荷を保留する
- ロジクラ ヘルプセンター：予約品の入荷はどうしたらよいですか？
参考資料は各サービス固有の操作例です。
本文の確認順は特定の在庫管理サービスの利用を前提としません。
